1. Bendrosios nuostatos

Šios taisyklės reglamentuoja edukacinių veiklų, renginių dekoravimo ir kitų paslaugų, teikiamų veiklos „Maža miela akimirka“ (toliau – Organizatorius), užsakymo ir vykdymo sąlygas.

„Maža miela akimirka“ yra veikla, vykdoma pagal individualią veiklą.

Rimantė Stankūnaitė,

Individualios veiklos Nr.: 991381

Telefono Nr.: 068426553

Gabrielė Karžinauskaitė

Individualios veiklos Nr. 1467922

Telefono Nr.: 067004782

El. paštas: info@mazamielaakimirka.lt

Toliau šiame dokumente – Organizatoriai

Organizatoriaus edukacinės veiklos yra skirtos vaikams ir šeimoms ir gali būti vykdomos įvairiose šventės vietose: privačiuose namuose, sodybose, renginių salėse, bendruomenių erdvėse ar kitose užsakovo pasirinktose vietose.

Rekomenduojamas vaikų amžius – nuo 5 metų (priklausomai nuo pasirinktos veiklos pobūdžio). Jaunesniems nei 5 metų vaikams gali būti reikalinga tėvų ar kitų suaugusiųjų pagalba.

Veiklos yra pramoginio ir edukacinio pobūdžio ir nėra laikomos vaikų priežiūros ar auklėjimo paslauga.

2. Užsakovo pareigos

Rezervuodamas šventės datą ir užsakydamas paslaugas, užsakovas patvirtina, kad:

• susipažino ir sutinka su šiomis paslaugų teikimo sąlygomis, privatumo politika ir grąžinimo politika

• supranta savo ir šventėje dalyvaujančių asmenų atsakomybes;

• žino, kad Organizatorius neteikia vaikų priežiūros paslaugų;

• sutinka laikytis nustatytų saugumo ir elgesio reikalavimų;

• apie šias taisykles informavo vaikus lydinčius suaugusiuosius.

Užsakovas taip pat įsipareigoja:

• užtikrinti, kad veiklos vieta būtų saugi ir tinkama veiklai vykdytii;

• informuoti šventės dalyvius apie saugaus elgesio taisykles;

• sudaryti sąlygas Organizatoriui tinkamai vykdyti veiklą.

Užsakovas įsipareigoja sumokėti likusį mokestį už suteiktas paslaugas, dekoracijas ir kitas papildomas paslaugas tą pačią dieną po šventės, jei kitaip nėra sutarta iš anksto.

3. Organizatoriaus atsakomybės

Organizatorius įsipareigoja:

• atvykti į sutartą vietą sutartu laiku;

• paruošti šventės erdvę ir reikalingas priemones pagal sutartą šventės planą;

• užtikrinti, kad naudojamos priemonės būtų techniškai tvarkingos, švarios ir saugios naudoti pagal paskirtį;

• suteikti dalyviams instrukcijas apie saugų priemonių naudojimą;

• organizuoti veiklas pagal numatytą programą.

Organizatorius nėra atsakingas už žalą vaikui, dalyviams ar tretiesiems asmenims, jei ji atsirado dėl:

• tėvų ar vaiką lydinčių suaugusiųjų nepriežiūros;

• žodžiu ar raštu pateiktų saugumo taisyklių nesilaikymo;

• pavojingo, neatsargaus ar netinkamo dalyvių elgesio;

• dalyvių sugadintų ar netinkamai naudojamų priemonių;

• aplinkos, kurią pateikė Užsakovas (pvz., slidi grindų danga, nepakankama erdvė, pavojingi objektai šalia veiklos vietos).

4. Vaikų priežiūra

Organizatoriaus veiklos yra edukacinio ir pramoginio pobūdžio. Vaikų priežiūros paslaugos nėra teikiamos.

Visa atsakomybė už vaikų saugumą šventės metu tenka:

• tėvams;

• globėjams;

• šventės užsakovui;

• vaiką atlydėjusiems suaugusiems asmenims.

Suaugusieji privalo stebėti vaikų elgesį ir užtikrinti, kad vaikai laikytųsi veiklos metu pateiktų saugumo ir elgesio taisyklių.

5. Inventorius ir erdvės apsauga

Šventės užsakovas įsipareigoja:

• sudaryti saugią ir tvarkingą erdvę edukacinėms veikloms;

• informuoti dalyvius, kad organizatoriaus priemonės naudojamos tik pagal paskirtį;

• pastebėję netinkamą vaikų elgesį – nedelsiant sudrausminti;

• saugoti Organizatoriaus priemones, inventorių ir dekoracijas.

Už tyčinį arba netyčinį inventoriaus sugadinimą atsakingas šventės užsakovas. Organizatorius turi teisę pareikalauti kompensacijos už sugadintus ar prarastus daiktus.

6. Netvarka, teršalai ir higienos nesklandumai

Jeigu šventės metu vaikas ar dalyvis:

• priteršia aplinką skysčiais, maistu ar kitomis medžiagomis;

• sugadina dekoracijas, inventorių, kilimus, čiužinius, palapines ar kitus daiktus;

šventės užsakovas privalo nedelsiant informuoti Organizatorių ir padėti pašalinti netvarką.

Jeigu žalos pašalinti iš karto neįmanoma, Organizatorius turi teisę taikyti valymo arba sugadinto turto kompensacijos mokestį.

7. Saugumo pažeidimai

Jeigu vaikai ar suaugusieji, nepaisydami pakartotinių Organizatoriaus įspėjimų:

• nesilaiko saugumo ar elgesio taisyklių;

• kelia pavojų kitiems dalyviams;

• sąmoningai gadina inventorių ar dekoracijas;

• trukdo vykdyti edukacinę veiklą;

Organizatorius turi teisę nutraukti veiklą anksčiau laiko. Tokiu atveju užsakovas privalo sumokėti pilną paslaugų sumą, o pinigai už nepanaudotą laiką ar priemones negrąžinami.

8. Pamesti daiktai

Organizatorius neatsako už daiktus, kuriuos šventės dalyviai:

• pamiršta šventės vietoje;

• palieka lauke, transporto priemonėse ar kitose erdvėse.

Už savo asmeninių daiktų saugumą atsako patys šventės dalyviai.

9. Pastabos dėl paslaugų kokybės ir inventoriaus būklės

Jeigu šventės metu yra pristatomas Organizatoriaus inventorius (pvz., palapinės, čiužiniai, patalynė, dekoracijos ar kitos priemonės), Užsakovas privalo inventoriaus pristatymo metu patikrinti jo būklę.

Pastebėjęs trūkumus, neatitikimus ar pažeidimus, Užsakovas privalo apie tai nedelsiant informuoti Organizatorių inventoriaus pristatymo metu, kad trūkumai galėtų būti išspręsti vietoje, jei tai yra įmanoma.

Jeigu Organizatorius taip pat teikia edukacines veiklas, programos vedimą ar patalpų dekoravimo paslaugas, Užsakovas ar jo paskirtas atsakingas asmuo privalo renginio metu nedelsiant informuoti Organizatorių, jeigu:

• veikla, jos turinys ar eiga netenkina lūkesčių;

• kyla pastabų dėl veiklos kokybės;

• dekoracijos ar erdvės paruošimas neatitinka iš anksto aptartų susitarimų.

Organizatorius siekia suteikti galimybę operatyviai išspręsti situaciją renginio metu, todėl apie visas pastabas turi būti pranešama iš karto.

Pastabos ar pretenzijos, pateiktos po renginio pabaigos, gali būti nepriimamos, jeigu:

• apie jas nebuvo informuota renginio metu;

• Organizatoriui nebuvo suteikta galimybė situaciją išspręsti vietoje;

• nėra galimybės objektyviai nustatyti aplinkybių ar trūkumo atsiradimo momento.

Kitos pinigų grąžinimo sąlygos nurodomos grąžinimo politikoje

10. Rezervacija ir apmokėjimas

Pasirinkus renginio datą ir pateikus užklausą (užpildžius formą, susisiekus el. paštu ar telefonu), Organizatorius pateikia patikslintą pasiūlymą su bendra paslaugų kaina. Į galutinę kainą gali būti įtrauktas šventinis paketas, papildomos paslaugos bei kelionės išlaidos.

Organizatorius pasilieka teisę nepatvirtinti rezervacijos dėl objektyvių priežasčių, susijusių su logistikos galimybėmis, užimtumu, turimų priemonių kiekiu ar kitomis organizacinėmis aplinkybėmis.

Kelionės išlaidos:

Paslaugos teikiamos Kauno mieste ir Kauno rajone. Jeigu renginys vyksta už Kauno rajono ribų iki 50 km atstumu, taikomas kelionės mokestis, apskaičiuojamas pagal formulę: kilometrai × 0,5 €

Jeigu renginio vieta yra toliau nei 30 km už Kauno rajono ribų, kelionės sąlygos ir kaina derinamos individualiai.

Rezervacijos patvirtinimas

Renginio data laikoma rezervuota tik tuomet, kai:

• Užsakovas ir Organizatorius suderina renginio detales (datą, vietą, pasirinktą paslaugą ir kt.);
• Užsakovas sumoka 30 % rezervacijos mokestį (avansą) nuo bendros renginio kainos.

Rezervacijos mokestis yra skirtas pasirinktos datos rezervavimui ir pasiruošimui renginiui. Ši suma yra įskaičiuojama į bendrą paslaugos kainą.

Sumokėjus rezervacijos mokestį laikoma, kad Užsakovas susipažino su:

• Paslaugų teikimo taisyklėmis;
• Paslaugų atšaukimo ir pinigų grąžinimo politika;
• Privatumo politika,

ir sutinka su jose nustatytomis sąlygomis.

Galutinis apmokėjimas

Likusi renginio kainos dalis, jeigu nesusitarta kitaip, turi būti sumokėta renginio dieną po paslaugos suteikimo. Organizatorius pasilieka teisę koreguoti galutinę paslaugos kainą, jeigu renginio sąlygos, dalyvių skaičius ar papildomos paslaugos keičiasi po rezervacijos patvirtinimo.

Rezervacijos nepatvirtinimas

Jeigu Užsakovas nesumoka rezervacijos mokesčio arba nepateikia reikalingos informacijos, būtinos renginio paruošimui (pvz., renginio vietos, dalyvių skaičiaus ar kitų svarbių detalių), arba kitaip vilkina pasiruošimo procesą, Organizatorius turi teisę laikyti rezervaciją nepatvirtinta ir pasiūlyti pasirinktą datą kitiems klientams arba atšaukti rezervaciją ir mokesčio negrąžinti.

Visa renginiui reikalinga informacija turi būti pateikta ne vėliau kaip likus 96 valandoms iki renginio pradžios, nebent su Organizatoriumi raštu susitarta kitaip.